Das neue Gästeverhalten erfordert ein Umdenken in der Dienstleistungskette. Spontane und kurzfristige Buchungen, kürzere Aufenthaltszeiten und die neuen Technologien bedürfen der Bereitstellung eines flexiblen und professionellen Reservationssystemes. Das Oberwallis hat sich von Brig bis Oberwald gemeinsam für das System Deskline entschieden. Ansprechpartner für alle Leistungsträger in Ernen ist das Welcome Center Ernen, T. +41 27 971 17 42

Das System ist benutzerfreundlich und für die Anbieter von Übernachtungsmöglichkeiten fallen nur bei erfolgreichem Online-Buchungsabschluss Kosten in Form einer Kommission an. Die Tourismusorganisationen sind jedoch auf die aktive Unterstützung und Mitarbeit der Hoteliers und Ferienwohnungsvermieter angewiesen. Denn nur regelmässig aktuell gepflegte Kontingente und Preise sowie buchbare Objekte im Deskline ermöglichen unseren Gästen die direkte Buchung. Es ist heute eine Tatsache, dass sich der Gast meist nur noch online auf die Unterkunftssuche macht und bei nicht verfügbaren Betten sofort die Website einer anderen Destination aufsucht. Unsere Mitarbeiterinnen des Welcome Center Ernen stehen allen Hoteliers und Ferienwohnungsvermietern bei Fragen rund um das Reservationssystem Deskline gerne zur Verfügung.

Fazit
Deskline ist die zentrale «Sammelstelle» für alle wichtigen Anliegen im Tourismus. Es bietet viele Schnittstellen zu Onlineportalen und Buchungswebseiten an. Der Gast hat dadurch die Möglichkeit, online seine Ferien buchen zu können, ohne dafür lange Wartezeiten bei Belegungsauskünften usw. in Kauf nehmen zu müssen. Der Vorteil einer zentralen «Sammelstelle» für alle relevanten Daten ist eine Verminderung der Fehlinformationen und eine Erhöhung der Qualität der Daten. Für den Vermieter oder Hotelier ergeben sich dadurch grosse Vorteile bei der Streuung seiner Angebote im grossen Markt «Internet».

Ihre Ferienwohnung wird noch nicht auf unserem Buchungs- und Offertsystem angezeigt? Dann melden Sie sich bei uns, wir senden Ihnen gerne das online Formular. Der Eintrag ist kostenlos!

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Gerne stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung oder helfen Ihnen bei Problemen weiter. Schreiben Sie eine E-Mail an tourismus@ernen.ch oder rufen Sie uns unter T. +41 27 971 17 42 an.